Egy-egy nagyobb, összehangolt munkát végző intézményben gyakran mutatkozik igény valamilyen közös munkát lehetővé tévő szoftver alkalmazására. Tény, hogy a Linux/Unix felhasználók jelentős része ezt felesleges erőforrás-pazarlásnak tarja, de ugye mindenki ismeri a mondást: a felhasználók mindenek felett...
A Microsoft-alapú rendszerek üzemeltetői viszonylag könnyű helyzetben vannak, hiszen számukra ott van a kváziszabvánnyá vált Exchange, amely kompletten nyújt levelezőszolgáltatástól kezdve közös címjegyzékig mindent.
A GNU/GPL megoldások ingyenes (licenszdíj nélküli) megoldások, elsősorban kisvállalkozások számára. Költségként csupán a bevezetés ill. követés, menedzselés adódik. Ezen belül a csoportmunka megoldások ideális eszközök projektek követésére, tervezésére, hatékony költségkalkuláció, és belső kommunikációs struktúra kialakítására.